ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг
Дата размещения: 20 февраля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель:
Хооке Мадина Мурадовна
Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход)
ИНН: 774361023293
Email: madina@mhooke.ru
Сайт: https://madinahooke.ru/
1.2. Исполнитель оказывает консультационные услуги в сфере:
— настройки AI-помощников;
— разработки промптов;
— автоматизации бизнес-процессов с использованием нейросетей;
— интеграции AI-инструментов.
1.3. Акцептом настоящей оферты считается:
— оплата услуги полностью или частично;
— оформление заявки на сайте;
— подтверждение записи в переписке;
— фактическое участие в консультации.
С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в форматах:
— индивидуальная онлайн-консультация;
— групповая консультация;
— стратегическая сессия;
— аудит и настройка AI-инструментов.
2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер.
2.3. Услуги не являются:
— образовательной деятельностью;
— обучением с выдачей документов;
— гарантией достижения финансовых, коммерческих или иных результатов.
2.4. Исполнитель не гарантирует внедрение, окупаемость, рост прибыли или достижение показателей Заказчика.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются онлайн через платформы, определяемые Исполнителем.
3.2. Дата и время консультации определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика.
3.3. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.
3.4. В случае неявки Заказчика без уведомления не менее чем за 12 часов услуга считается оказанной в полном объёме и подлежит оплате.
3.5. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в мессенджерах.
3.6. В случае предоставления Заказчику доступа к материалам, записям консультаций или иным цифровым продуктам услуга считается оказанной независимо от факта их просмотра или использования.
4. Групповые консультации
4.1. Групповые консультации проводятся по расписанию, размещённому на сайте Исполнителя.
4.2. Минимальное количество оплаченных участников для проведения групповой консультации — 6 (шесть) человек.
4.3. В случае если на дату проведения количество оплаченных участников менее 6 человек, Исполнитель вправе:
— перенести дату проведения;
— объединить поток с другим потоком;
— изменить формат проведения;
— отменить консультацию.
4.4. Перенос или изменение даты не является нарушением обязательств Исполнителя.
4.5. В случае отмены консультации Исполнителем Заказчику предлагается перенос или возврат денежных средств.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг указывается на сайте или в переписке.
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
5.4. После оплаты Заказчик не вправе требовать изменения условий оказания услуги.
5.5. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек через приложение «Мой налог».
6. Перенос и отмена
6.1. Перенос консультации по инициативе Заказчика возможен не менее чем за 12 часов до начала и не более одного раза.
6.2. Повторный перенос не допускается.
6.3. При отмене менее чем за 12 часов оплата не возвращается.
6.4. При отказе Заказчика от участия после начала консультации возврат денежных средств не осуществляется.
6.5. В случае технической невозможности участия со стороны Заказчика услуга считается оказанной.
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и настоящей офертой.
7.2. Комиссии платёжных систем не возвращаются.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
— решения Заказчика;
— результаты внедрения рекомендаций;
— действия третьих лиц;
— технические сбои сервисов;
— блокировки аккаунтов, сервисов или платформ;
— ошибки при использовании AI-инструментов;
— упущенную выгоду Заказчика.
8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченной услуги.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, методики, документы, промпты, структуры и решения являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
9.2. Запрещается:
— передавать материалы третьим лицам;
— публиковать;
— продавать;
— использовать в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
9.3. Нарушение влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Конфиденциальность
10.1. Информация, переданная Заказчиком, считается конфиденциальной.
10.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные кейсы в маркетинговых целях.
11. Персональные данные
Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://madinahooke.ru/
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Претензии по качеству оказанных услуг принимаются в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания услуги.
13.2. Претензии направляются в письменной форме на email Исполнителя.
13.3. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
14.3. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
Реквизиты Исполнителя
Хооке Мадина Мурадовна
ИНН: 774361023293
Статус: самозанятый (НПД)
Email: madina@mhooke.ru
Сайт: https://madinahooke.ru/